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2012年经济与管理系毕业生顶岗实习工作总结

为了贯彻教高[2006]16号文件精神和学院示范性建设规定的，高职学生在校内课堂理论教学和教学实习的基础上，必须完成为期5个月的顶岗实习工作之要求，按照学院2009级各专业教学计划安排，经济管理系精心组织圆满完成了2009届毕业生顶岗实习工作，现总结如下：

   一、基本情况

     根据学院的总体要求，按照教学计划的进度，经济与管理系于2012年2月28日—2012年7月28日，组织进行了2009级财务管理和物流管理等几个专业共419名学生的毕业顶岗实习。

     首先，成立组织机构并召开动员大会 。根据学院教务处有关顶岗实习工作的要求我系于上学期期末成立了成立了以系主任为组长、系书记为副组长的顶岗实习工作领导小组，由财会、物流等几个教研室负责具体的指导工作。教研室根据学生的数量和专业分配了相应的指导教师，并安排学生与各自的指导教师见面。此次共有6 名教师担任了顶岗实习指导教师，企业专业技术指导人员12名，组织指导参与顶岗实习学生共419 名。同时我系还在上学期放假之前组织召开了毕业生顶岗实习动员大会，宣传顶岗实习的重要性，进行总体部署安排，提出明确要求。

其次，落实实习单位，签订实习协议 。由于我系属于文科经管类专业，学生人数普遍偏多而与专业完全对口的实习岗位又相应较少，因此我系采取的是学生根据自己的专业特点和实际情况自主联系实习单位的分散型顶岗实习。419名学生都及时顺利地找到了实习单位，并于 2月 7 日前将有实习单位同意接收意见并盖章的《实习申请表》上交到系。从2 月 17 日开始，所有学生均进入顶岗实习状态。

      再次，积极跟踪，扎实开展实习指导工作。 在学生顶岗实习期间我系的指导教师和学生保持密切的联系，通过电话、E-mail电子邮件、利用QQ群、手机短信、亲自查访等多种方式对学生进行了切实有效的跟踪指导，并通过最终的考核、总结交流、技术答辩完成顶岗实习全部任务，取得了效果良好。实习期间，系顶岗实习工作领导小组也组织了两次监督检查。

      重点突出：加大校外巡查指导、校外授课监控力度。尤其是7月上旬至 7 月下旬顶岗实习进入结束阶段，在系里的统一要求和布置下，财会教研室又统一组织了一次指导教师查访工作，指导教师分别选择有代表性（好和差）的同学，到实习单位与其本人及实习单位相关负责人见面，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生的表现评价及对我院经贸类专业建设的建议，收到了良好的效果。实习期间，系顶岗实习工作领导小组也组织了两次监督检查。

    7月20日，顶岗实习学生按要求上交实习日志、总结等实证材料并进行了答辩。7月28 日指导教师对顶岗实习学生进行成绩评定，随后由教研室汇总、系里核定并将结果上报教务处。至此， 2009 级经济管理系两个专业的学生顶岗实习工作圆满结束。

二、几点体会

       1．加深了我们对顶岗实习工作重要性的认识。 通过顶岗实习，学生的职业素质与能力得到提高，进一步加深了我们对毕业顶岗实习在专业教学过程中的重要地位与作用的认识，它是对学生几年专业学习的一次最真实的检验，也是对我们几年专业教育教学过程的最有效的检验，我们培养的学生是否合格、是否受用人单位欢迎，通过顶岗实习基本上就能够得出答案；它又是学生顺利就业的必不可少的前奏，通过顶岗实习让学生把几年学习的专业知识、专业技能应用到工作实境中去，为毕业后正式走入职场打下坚实的基础，而且很多学生由于表现出色在实习阶段就和用人单位签订了就业协议，顺利地找到了一份比较满意的工作，其中更有些学生由于在实习期间表现突出而获得了职位的晋升，这是我们一开始没有预料到的，顶岗实习过程中实现了预就业。

      2．增强了我们对办好经贸类专业的信心。通过对学生顶岗实习的指导，尤其是通过到实习单位的走访，我们获得了这样的信息：只要我们培养的学生合格，社会是有很大的需求的。以经济管理类专业为例，较长时期以来，人们对经济管理类专业总是有这样那样的看法甚至是偏见，认为经济管理类专业社会需求少，不好就业，尤其是在当前理工科专业出现阶段性“热潮”的背景下，经济管理类专业的生存空间被压缩；我们认为，这里面观念是最重要的。在与实习单位接触的过程中，许多负责人都告诉我们，他们对经济管理类人才的需求一直没有停止过，当然这里对经济管理类人才的理解应当是广义上的，也就是说经济管理也有一个庞大的岗位群。而且由于我们的学生实习表现良好，许多公司还有意不断加强与我们的联系，因此，只要有良好的政策环境，我们有信心把以经济管理类为代表的文科专业办得更好。

      3．获取了对于专业建设与改革的新信息。教师参与了工学结合的顶岗实习工作，提高了对教改的认识，增强了赴企业锻炼的自觉性。12名企业指导教师参与了实习指导，壮大了兼职教师队伍。我们的学生在实习单位的表现整体良好，其中更有许多佼佼者，证明了我们在专业建设方面已经做出的努力是正确的，许多课程的开设完全符合市场的要求。在走访中，许多单位的相关人员告诉我们，要继续加强学生“软实力”的训练，特别是礼仪、沟通等管理知识必须进一步强化，这样学生在职场会更受欢迎。只有技能而没有良好的职业形象、职业意识的学生是不受欢迎的。企业专家建议，专业建设与改革不能只是着眼于或倾向于纯技能的培养，更要着眼于人的全面发展。这些都有益于我们进一步进行专业建设与改革，加强对学生可转移、可发展能力的培养，使学生的就业适应性更强。

    专业建设：与企业的密切接触对专业教学计划的修订提供了可靠的依据，目前各专业的教学计划经多次研讨和修订更加贴近企业需求，对学生知识和技能的培养对准就业岗位，职业教育特色比较明显，经过修订的人才培养模式先进超前。

    4．促进了学院与企业的深度合作。示范院校建设得到更多企业的关注与支持，促进了企业文化的传播和品牌形象的进一步提升，也为企业挑选到优秀的毕业生，达到了多赢之目的。

    5．实现了学生学有所长，教师教有所教。顶岗实习通过实践学生在实习中，从看热闹到看门道，从旁观者到帮手，从帮手到人手，再从人手到准高技能人才，这是最大的成效。在实习中，学生激发出学习热情，改变了学风。用十六个字“学会尊重、懂得感恩、愿意服从、选择坚忍”来总结，学生对生活的态度、对工作的责任、对人性的感悟都变得更加深刻。

教师方面：由于学生在企业实习，教师有了更多与企业接触的机会，对企业的需求，尤其是学生的知识、技能和职业素质与企业要求之间的差距有了更具体的了解，教学目标更加明确。多数教师都在教学中不断更新教学内容使之更贴近企业岗位需求，不断探索各种教学方法，注重提高教学效果，更注重提高学生的学习能力。

三、存在的问题 

      （一）部分学生顶岗实习内容与专业的对口性差大部分学生愿意也能够找到对口的实习工作，但多数学生选择顶岗实习单位时，比较看重工作地点与能 否就业。因此，当实习内容与工作地点、工作环境、工资待遇、毕业后能否留用等发生矛盾时，他们宁愿选择与专业不对口的实习工作。专业不对口的学生在实习内容、实习形式上与学校的专业顶岗实习大纲要求存在较大差距。

   （二）学生频繁更换岗位，实习工作连续性差多数学生把实习当成就业，希望能找到自己喜欢的单位与职位，一旦对实习单位的管理、工作内容、工资待遇等不满意时就跳槽走人。此外，也存在部分学生因无法满足企业对专业技能的要求或不适应企业的管理制度，迫使他们去寻找新的适合自己的实习岗位。

   （三）顶岗实习的专业岗位层次过低一些学生的实习岗位虽然专业对口，但他们被安排在简单重复性劳动的岗位上，学生所学的专业知识与技能没有运用的机会。

   （四）企业指导教师指导能力欠缺，实习指导难以到位除少数学生能够到有一定规模、生产技术较先进、管理严格、经营规范的企业实习外，大部分的学生只能选择那些规模小、生产技术水平不高、管理不够规范的企业顶岗实习。

（五）校内指导老师指导效果难以保证。目前顶岗实习的主要形式有时一个班的学生可能会分布在多座城市的用人单位进行顶岗实习。这样，学校管理起来难度相当大，许多学生处于“被放羊”状态另外，学院师资不充足，一般只配备一名校内兼职指导教师管理实习学生，这些教师还需承担其他教学任务，只能提供一些远程咨询、答疑和指导等，而学生实习的企业又没有能力或不愿意提供优质的实习指导，顶岗实习指导常流于形式。

（六）实习成绩考核难以做到科学、客观目前，许多高职院校还是以学生顶岗实习记录、总结等资料作为顶岗实习考核的重点，而忽视了顶岗实习的成果（如产品、方案或作品等）和过程的考核。另外，校内指导教师基本上是以远程指导为主，未能全程指导学生实习，他们无法实时了解学生的实习环节，不能对学生的实习过程作出合理的评价，而企业兼职教师对顶岗实习的考核标准不了解，且不同企业的指导教师把握的标准相差很大，考核存在一定的随意性。

四、提高顶岗实习质量的建议 

    要提高分散型顶岗实习质量，必须构建高效管理与监控相铺相成的质量保证体系,并处理好两者之间的关系。只有在制度有了保障,评价有了标准,流程得以确定后,才能形成确保优良实习质量的监管体系。 

     （一）建立各专业分散型顶岗实习的实习标准与考核办法 

要在深入调查的基础上，针对各类经管类专业实习地点分散化、实习单位元化、实习内容多样化等特点，对各专业毕业实习中存在的问题进行系统分析，构建符合专业人才培养目标的顶岗实习标准。 

     （二）改进、完善分散型顶岗实习考核制度 

    在专业实习标准制定后，通过构建一套科学完善、操作性强的顶岗实习考核评价指标，促进学校与指导教师重视分散型顶岗实习的管理，引导学生按照评价 指标去做好各项实习工作，从而从总体上提升顶岗实习的质量。考核评价指标应涉及顶岗实习全过程的三个阶段，其指标主要包括：岗位契合度（指顶岗实习岗位与专业的对口程度）、职业素质、职业技能、实习报告及顶岗实习答辩等五个方面。 

    学生在顶岗实习期间接受学院和企业的双重指导与考核，考核的内容包括：专业契合度、职业素养、职业技能、实习报告与毕业实习答辩等内容。其中专业契合度、实习报告与毕业实习答辩由学校考核，职业素养与职业技能由企业考核。对考核不合格的学生，应重点分析其存在的问题并提出改进措施。 

    （三）将顶岗实习指导和就业指导相结合，加强对学生的职场引导教育 

校内指导老师不仅要充当好实习指导老师的角色，更要扮演好就业指导老师的角色，要让学生明白顶岗实习是就业的准备和学生与企业的相互适应过程，没有就业目标的顶岗实习会使实习失去根本的方向，大大影响实习的效果。因此，在学生选择实习企业时，指导教师也要全程辅导、全程跟进，做好择业、就业教育， 帮助学生选择与专业相关、 自己又有兴趣的企业实习，这样可以大大提高学生实习的积极性和质量，提高了实习、就业的一致性和稳定率。 

   （四）加强指导老师的建设，确保实习指导的效果

    实习指导教师的能力和责任心是保证学生实习质量的关键因素。因此，有必要加强对指导教师的建设。其中指导教师的建设分为两个部分：一部分是吸引更多的优秀教师深入到指导工作中来，对实践工作加大投入；另一部分是邀请企业中会计、营销、人力资源管理等领域的业务骨干或专家组成专业实习指导委员会，参与实践教学计划的制订，担任学生实习指导老师。对实习中的学生进行指导和管理，结合行业技术要求和标准对实习学生进行考核，并对学校的实践教学进行指导和评价。 

（五）保证信息沟通途径的畅通 

信息畅通是毕业实习调控的基本保障，信息畅通才能保证校内老师及时有效地掌握实习情况。在毕业实习开始之时，就要做好信息收集汇总工作，要求每个实习学生在到达实习单位一周内，寄回《实习信息反馈表》，注明实习岗位、本人联系方式、单位联系人及联系方式，通过实习秘书登记毕业实习的基本信息，并可利用当前发达信息技术，如 QQ 群，进行随时的更新与管理。校内指导老师应与每个实习单位的指导老师、实习学生本人建立联系，并定期进行沟通，特别是在几个关键环节上，更应及时联系，在必要时，还应深入实习单位，了解具体的真实情况，当面帮助实习学生实际困难，维护学生的正当权益。 

    （六）加强实习管理的制度化和规范化建设 

   制度化和规范化是确保校外毕业实习的客观要求。首先要规范校外毕业实习的规章制度，明确校内外指导老师、校外实习单位的职责，既有分工，又相互配合，同时要确定实习学生的有关纪律要求，既要遵守学校的纪律，又要遵守实习单位的各项规定。其次，要对实习过程加强管理，严格执行毕业实习学生的《实习手册》的登记和校内指导老师的《指导记录》，并作为评估学生实习成绩和指导老师业绩的重要依据。 

    通过以上总结，我们认为我系2009级学生的顶岗实习工作组织严密、过程完整、结果圆满，基本达到了预期效果。同时，我们也认为：学生顶岗实习成功的根本是领导重视，动力是学生正态，前提是企业支持，关键是精心组织，保证是规范管理。总之，只要我们充分发挥好学校和企业作用，发挥好教师、学生、企业人员和学生家长的作用努力做到思想认识到位、计划任务到位、指导管理到位、考核检查到位、总结交流到位，我们今后的毕业生顶岗实习工作一定能取得更大的成绩。