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主要内容

跨 境 电 商 速 卖 通

平 台 培 训 内 容

店铺注册申请与开通

1.商定企业经营类目和商品；

2.开通个人银行账户、企业银行账户、信用卡账户；

3.注册优学付账户、企业账号注册及认证、企业实名认证；

4.绑定银行账户和优学付账户；

5.缴纳技术服务费、申请商标资质；

6.创建产品分组；

店铺开通与管理

1.开通店铺，抢注商铺号、申请店铺类型；商品拍摄处理、商品上下架管理；

2.确定店铺整体风格、设计店招LOGO、完成店铺装修美化；

3.管理产品模板、运费模板、海外仓运费模板、服务模板和尺码模板；

4.买家用户体验，搜索、浏览、收藏店铺商品、客服咨询交流；

跨境支付体验

1.与买家用户相互协作，共同体验跨境电商交易流程；

2.合理的管理不同状态的交易订单；

3.收款账号设置、优学付账户充值；

4.体验三种支付结算工具；

跨境物流管理

1.体验跨境直邮运单管理；

2.仓储管理、分拣合拢、网上订舱、装运发货、进出口报关、拆封配送、物流状态管理；

3.海外仓用户开设、海外仓申请、产品入库申请；

4.体验海外仓物流企业的头程运输、仓储管理、本地配送服务；

营销管理

1.每个店铺参加平台活动、店铺自主营销

2.每个店铺体验联盟营销、直通车营销活动。

数据纵横分析

1.实时概况分析、实时营销分析、成交分析分析、商铺流量来源分析、商铺装修分析、商品分析；

2.从综合能力、转化能力、引流能力、商品能力、营销能力、服务能力等维度对店铺数据进行展示和解读；

3.行业情报分析、搜索词分析、选品专家、商品诊断统计、使用排名查询工具；

跨 境 电 商 亚 马 逊

 平 台培 训 内 容

认识亚马逊

1.亚马逊的14个国家站点及特点；

2.亚马逊卖家用户分类；

3.了解亚马逊平台中的专业术语；

4.亚马逊开店注册准备；

5.什么是关联，如何防止关联；

6.了解销售计划类型和区别；

卖家账户注册及开通

1.体验账户注册的具体操作流程；

2.了解店铺注册规则；

3.了解亚马逊平台支持的收款方式；

卖家账户设置

1.账户信息设置；

2.通知首选项设置；

3.配送设置；

4.买家信息与政策设置；

产品管理

1.产品发布；

2.商品编辑；

3.产品下架；

库存管理

1.FBA配送；

2.创建移除订单；

3.创建多渠道订单配送任务

买家体验

1.买家购物体验；

2.订单咨询；

3.商品评价和反馈；

订单管理

1.订单处理；

2.客户服务；

3.信用评价；

广告营销

1.站内推广活动；

2.店铺促销活动；

3.平台活动；

数据报告

1.了解付款报告、库存和销售报告、退货报告；

2.学会数据分析，了解各数据代表的信息和作用；

养成查看数据报告习惯；

绩效指标

1.了解账户状况页面用途；

2.掌握主要核心绩效指标：订单缺陷率，取消率，迟发率，联系回复时间和违反政策等；

姓名

性别

职称

职务

单位名称

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